• افراد موفق در هفته هفت امروز دارند... اما افراد ناموفق هفت فــــــــــردا...
  • فرار كردن از مشكلات فقط فاصله رسيدن به راه حل را افزايش مي دهد. آسانترين راه براي گريختن از مشكلات حل كردن آنها است.
  • آموختن تنها سرمایه ای است که ستمکاران نمی توانند به یغما ببرند..
  • برای اداره کردن خویش از سرت استفاده کن وبرای اداره کردن دیگران از قلبت..
  • معــــنای برخورد با مسأله این نیست که باید کاری کرد..معنایش این است که باید چیزی آمـوخــــــــــــت..
  • یک درخت هرچقدر هم که بزرگ باشد با یک دانه آغاز میشود,طولانی ترین سفرها با اولین قدم.
  • انسانهای بی هدف مجبورند تمام عمر برای انسانهای هدفمند کار کنند..
  • مسائلی که بدلیل سطح فعلی تفکر ما بوجود می‌آیند، نمی‌توانند با همان سطح تفکر حل گردند..
  • نود و نه درصد از ناکامیها به افرادی باز می گردد که عادت به بهانه تراشی دارند..
  • اگر بتوانید همهء کارکنان یک سازمان را به سوی یک هدف مشترک بسیج کنید, در هر رشته و در هر بازار و در برابر هر رقیبی, در هر زمانی موفق خواهید شد..
  • هیچ ریسکی برای آنانکه دست خود را در دست پروردگار جهان هستی گذارده و به آن ایمان دارند وجود ندارد.
  • هر چه آموختید را چون باری بدانید که بر دوش دیگران باید نهید..
  • وجود کارمندان ناشایست ، برآیند دوام مدیران نالایق است..
  • آنچه سرنوشت ما را تعیین میکند تصمیمات ماست نه شرایط..
  • مفید ترین سرمایه یک شخص مغزی پر ازدانش نیست، بلکه قلبی سرشار از عشق ، گوشی آماده شنیدن و دستی خواهان یاری رساندن است..
  • شرافت یعنی همیشه کار درست را انجام دهید حتی اگر کسی شما را تماشا نکند..
  • درخت بودن زیباست زیباتر از آن با هم بودن وجنگل را ساختن است..
  • برنده شدن همیشه به معنی اولین بودن نیست. برنده شدن به معنی انجام کار، بهتر از دفعات قبل است.
  • اگر ادعا می کنید انسان خوبی هستید این خوبی را در رفتار و افکار و هدف های خود نسبت به دیگران نمایان کنید..
  • مشکل فکر های بسته این است که دهانشان پیوسته باز است!
  • حرکت باعث تغیير میشود وتغيیرسبب پیشرفت است..
  • آن کس که مشتاق به آموختن است، همواره معلمی خواهد یافت..
  • حریفی در کار نیست که ما را مات کند!ما،مات ِ بی‌حرکتی ِ خود هستیم ...
  • هرگاه فرد مساله را بدلیل نادانی و ناتوانی نمی تواند حل کند, آن را به قضا و قدر , سرنوشت , شیطان و دیگران نسبت می دهد..
  • مشكلات فرصت هايي هستند در لباس كار و تلاش.
  • آدمهای دور وبرخود را نمیتوانید تغییر دهید اما آدمهایی که انتخاب میکنید دور و برتان باشند را چرا..
  • هنر گوش فرا دادن را بیاموز ...آن وقت حتی از یاوه گویان نیز پند خواهی آموخت !
  • حتی لاک پشت ها هم هنگامی که بدانند به کجا می روند زودتر از خرگوش ها به مقصد می رسند.
  • کارهای تکراری ما نشانه شخصیت ماست .

تکنیک ها و فنون حل مساله

 

چکیده:  

       دست یابی به اهداف سازمانی مستلزم عبور از فراز ونشیب های بسیاریست که امروزه به دغدغه وچالش اصلی مدیران وکارکنان رده های مختلف سازمانها بدل شده است. در این میان شاید عده ای بدلیل عدم آشنایی با ماهیت و نوع مشکل از روبرو شدن با آن سرباز زده و یا در صورت مواجهه با آن علیرغم صرف هزینه های بسیار به نتیجه مطلوب که همانا رفع و پشت سر گذاشتن مشکل است دست پیدا نکنند. هدف از برگزاری این کارگاه آنست تا قبل از هرگونه مواجهه با مشکلات،روشهای پیشگیری از بروز خطا مد نظر قرار گرفته و از بروز هرگونه مساله و رویداد ناخواسته ای جلوگیری به عمل آید و همچنین جعبه ابزاری از تکنیک ها و فنون حل مساله را در اختیار هر یک از مدیران و مسوولین اجرایی در رده های مختلف سازمان قرار دهد تا در صورت بروز مشکل، بهترین روش وزمان مواجهه را انتخاب نموده تا با کمترین ریسک مسائل را پشت سر بگذارند..

 
سرفصلهای دوره :
 
مقدمه: پرداختن به اهمیت و ضرورت موضوع
 
فصل اول:
-         آشنایی با فرایند تصمیم سازی و تصمیم گیری
-         ضرورت توجه به مقوله پیشگیری و معرفی ابزار های آن
-         تشریح اقدام پیشگیرانه و اقدام اصلاحی
-         معرفی چند ابزار کاربردی در خصوص پیشگیری نظیر:
 
              PDCA  &  SDCA

              PoKa YoKe

              FMEA

              COST CONTROL
              PROCESS CONTROL
 
و انجام کار گروهی بصورت کارگاهی
 
فصل دوم:
-         تشریح فرایند حل مساله و ابزار های آن

-         معرفی چندین ابزار کاربردی در خصوص حل مساله نظیر:

       تکنیک SWOT به منظور تحلیل وضعیت و شناسایی بهتر وضع موجود

      تکنیک نگارش فکری 6-3-5  به منظور حل خلاقانه مسائل

      تکنیک FISH BONE

      تکنیک طوفان فکری معکوس

      تکنیک چرا چرا

      تکنیک کنجکاوی کودکانه

      تکنیک تجسم خلاق

      تکنیک پارتو

      تکنیک اتاق فکر خلاق      

و انجام کار گروهی بصورت کارگاهی

-        آشنایی با فرایند استاندارد سازی و تشریح ضرورت و اهمیت آن در فرایند حل مساله بهبود یافته

 

لازم به ذکر است که کلیه دوره های آموزشی اینجانب جهت دریافت گواهی نامه های بین المللی :
 
  QAL انگلستان
  IQS انگلستان 

ITCC   انگلستان
 
OXFORD CERT انگلستان
 
مجاز شناخته شده و این گواهینامه ها در صورت تقاضا، به شرکت کنندگان اهدا خواهد شد.

 

برگزار کننده و مدرس : هاشم راعی،کارشناس ارشد مدیریت

 

 لینک مشاهده تصاویر مربوط بر برگزاری دوره های آموزشی

نام شما:
ایمیل مقصد: