• کارهای تکراری ما نشانه شخصیت ماست .
  • مفید ترین سرمایه یک شخص مغزی پر ازدانش نیست، بلکه قلبی سرشار از عشق ، گوشی آماده شنیدن و دستی خواهان یاری رساندن است..
  • وجود کارمندان ناشایست ، برآیند دوام مدیران نالایق است..
  • برای اداره کردن خویش از سرت استفاده کن وبرای اداره کردن دیگران از قلبت..
  • حتی لاک پشت ها هم هنگامی که بدانند به کجا می روند زودتر از خرگوش ها به مقصد می رسند.
  • برنده شدن همیشه به معنی اولین بودن نیست. برنده شدن به معنی انجام کار، بهتر از دفعات قبل است.
  • درخت بودن زیباست زیباتر از آن با هم بودن وجنگل را ساختن است..
  • معــــنای برخورد با مسأله این نیست که باید کاری کرد..معنایش این است که باید چیزی آمـوخــــــــــــت..
  • اگر بتوانید همهء کارکنان یک سازمان را به سوی یک هدف مشترک بسیج کنید, در هر رشته و در هر بازار و در برابر هر رقیبی, در هر زمانی موفق خواهید شد..
  • هر چه آموختید را چون باری بدانید که بر دوش دیگران باید نهید..
  • هرگاه فرد مساله را بدلیل نادانی و ناتوانی نمی تواند حل کند, آن را به قضا و قدر , سرنوشت , شیطان و دیگران نسبت می دهد..
  • مسائلی که بدلیل سطح فعلی تفکر ما بوجود می‌آیند، نمی‌توانند با همان سطح تفکر حل گردند..
  • آنچه سرنوشت ما را تعیین میکند تصمیمات ماست نه شرایط..
  • هیچ ریسکی برای آنانکه دست خود را در دست پروردگار جهان هستی گذارده و به آن ایمان دارند وجود ندارد.
  • مشكلات فرصت هايي هستند در لباس كار و تلاش.
  • انسانهای بی هدف مجبورند تمام عمر برای انسانهای هدفمند کار کنند..
  • اگر ادعا می کنید انسان خوبی هستید این خوبی را در رفتار و افکار و هدف های خود نسبت به دیگران نمایان کنید..
  • آدمهای دور وبرخود را نمیتوانید تغییر دهید اما آدمهایی که انتخاب میکنید دور و برتان باشند را چرا..
  • افراد موفق در هفته هفت امروز دارند... اما افراد ناموفق هفت فــــــــــردا...
  • حریفی در کار نیست که ما را مات کند!ما،مات ِ بی‌حرکتی ِ خود هستیم ...
  • شرافت یعنی همیشه کار درست را انجام دهید حتی اگر کسی شما را تماشا نکند..
  • آن کس که مشتاق به آموختن است، همواره معلمی خواهد یافت..
  • مشکل فکر های بسته این است که دهانشان پیوسته باز است!
  • فرار كردن از مشكلات فقط فاصله رسيدن به راه حل را افزايش مي دهد. آسانترين راه براي گريختن از مشكلات حل كردن آنها است.
  • هنر گوش فرا دادن را بیاموز ...آن وقت حتی از یاوه گویان نیز پند خواهی آموخت !
  • یک درخت هرچقدر هم که بزرگ باشد با یک دانه آغاز میشود,طولانی ترین سفرها با اولین قدم.
  • حرکت باعث تغیير میشود وتغيیرسبب پیشرفت است..
  • نود و نه درصد از ناکامیها به افرادی باز می گردد که عادت به بهانه تراشی دارند..
  • آموختن تنها سرمایه ای است که ستمکاران نمی توانند به یغما ببرند..

مدیریت کیفیت جامع TQM

 

چکیده

در اين دوره به ارائه مباني و اصول پيشرفته مديريت كيفيت پرداخته شده و فرآيندهاي مورد نياز بررسي و ارائه ميگردد. شركت كنندگان با اصول،مباني،روشهاو تكنيكهاي پياده سازي فرآيندهاي مديريت كيفيت در شرکتهاي خود آشنا شده و همچنين راهكارهاي پياده سازي نظام جامع مديريت كيفيت را در درون ساختار سازمان خود فرا مي گيرند. سرفصلهاي درسي اين دوره شامل ارائه مباني و اصول اساسي مديريت كيفت،آشنايي با بنيانگذاران جنبشهاي مديريت كيفيت جديد،معرفی الگوهای مديريت كيفيت، نظیر اصول چهارگانه دمینگ و چرخه دمینگ و آشنا ميشوند. اين دوره  مباني و اصول تضمين كيفيت،به منظور نظارت برآن دسته از پروژه هايي ازسازمان كه به هر دليلي برون سپاري شده اند نيز خواهد پرداخت.

 

سرفصلهای دوره :
مقدمه: پرداختن به اهمیت و ضرورت موضوع
فصل اول:
-        آشنايي بامفهوم كيفيت
-        تعاريف و ويژگيهاي مديريت كيفيت
-        تاریخچه مدیریت کیفیت و آشنایی با صاحبنظران این حوزه
-        بررسی رویکرد مدیریت کیفیت، هزینه یا سرمایه گذاری؟
 
فصل دوم :
-         مديريت كيفيت درسازمانهای تولیدی وخدماتی  و رويكردهاي مخصوص هر یک
-        تشریح مسیر تکاملی کیفیت از گذشته تا به امروز با نگاهی به سازمانهای آینده
-        تشریح اصول چهارگانه دمینگ و چرخه دمینگ به عنوان سنگ بنای مدیریت کیفیت جامع
-        آشنايي با سیستم های استاندارد موجود
 
فصل سوم :
-        تكنيكهاي جهاني مديريت كيفيت
-        معرفی الگوی کایزن وابزارهای بهبود مستمر
-        آشنایی با عملکرد سیستم تولید ناب
-        مراحل اجرای برنامه TQM و بررسی بستر فرهنگی آن در سازمان

 


لازم به ذکر است که کلیه دوره های آموزشی اینجانب جهت دریافت گواهی نامه های بین المللی :
 
  QAL انگلستان
  IQS انگلستان 

ITCC   انگلستان
 
OXFORD CERT انگلستان
 
مجاز شناخته شده و این گواهینامه ها در صورت تقاضا، به شرکت کنندگان اهدا خواهد شد.

 

برگزار کننده و مدرس : هاشم راعی،کارشناس ارشد مدیریت

 

 لینک مشاهده تصاویر مربوط بر برگزاری دوره های آموزشی

 

برچسب هابرچسب ها: اصول پيشرفته مديريت كيفيت ,اصول تضمين كيفيت ,فرآيندهاي مديريت كيفيت ,معرفی الگوهای مديريت كيفيت ,اصول چهارگانه دمینگ ,بنيانگذاران جنبشهاي مديريت كيفي ,نظام جامع مديريت كيفيت ,هفت ابزارکاربردی مدیریت کیفیت
نام شما:
ایمیل مقصد: