• آموختن تنها سرمایه ای است که ستمکاران نمی توانند به یغما ببرند..
  • اگر بتوانید همهء کارکنان یک سازمان را به سوی یک هدف مشترک بسیج کنید, در هر رشته و در هر بازار و در برابر هر رقیبی, در هر زمانی موفق خواهید شد..
  • درخت بودن زیباست زیباتر از آن با هم بودن وجنگل را ساختن است..
  • هرگاه فرد مساله را بدلیل نادانی و ناتوانی نمی تواند حل کند, آن را به قضا و قدر , سرنوشت , شیطان و دیگران نسبت می دهد..
  • اگر ادعا می کنید انسان خوبی هستید این خوبی را در رفتار و افکار و هدف های خود نسبت به دیگران نمایان کنید..
  • برنده شدن همیشه به معنی اولین بودن نیست. برنده شدن به معنی انجام کار، بهتر از دفعات قبل است.
  • انسانهای بی هدف مجبورند تمام عمر برای انسانهای هدفمند کار کنند..
  • حتی لاک پشت ها هم هنگامی که بدانند به کجا می روند زودتر از خرگوش ها به مقصد می رسند.
  • مشکل فکر های بسته این است که دهانشان پیوسته باز است!
  • آدمهای دور وبرخود را نمیتوانید تغییر دهید اما آدمهایی که انتخاب میکنید دور و برتان باشند را چرا..
  • آنچه سرنوشت ما را تعیین میکند تصمیمات ماست نه شرایط..
  • یک درخت هرچقدر هم که بزرگ باشد با یک دانه آغاز میشود,طولانی ترین سفرها با اولین قدم.
  • وجود کارمندان ناشایست ، برآیند دوام مدیران نالایق است..
  • مشكلات فرصت هايي هستند در لباس كار و تلاش.
  • هر چه آموختید را چون باری بدانید که بر دوش دیگران باید نهید..
  • افراد موفق در هفته هفت امروز دارند... اما افراد ناموفق هفت فــــــــــردا...
  • برای اداره کردن خویش از سرت استفاده کن وبرای اداره کردن دیگران از قلبت..
  • کارهای تکراری ما نشانه شخصیت ماست .
  • شرافت یعنی همیشه کار درست را انجام دهید حتی اگر کسی شما را تماشا نکند..
  • هنر گوش فرا دادن را بیاموز ...آن وقت حتی از یاوه گویان نیز پند خواهی آموخت !
  • آن کس که مشتاق به آموختن است، همواره معلمی خواهد یافت..
  • هیچ ریسکی برای آنانکه دست خود را در دست پروردگار جهان هستی گذارده و به آن ایمان دارند وجود ندارد.
  • فرار كردن از مشكلات فقط فاصله رسيدن به راه حل را افزايش مي دهد. آسانترين راه براي گريختن از مشكلات حل كردن آنها است.
  • نود و نه درصد از ناکامیها به افرادی باز می گردد که عادت به بهانه تراشی دارند..
  • مفید ترین سرمایه یک شخص مغزی پر ازدانش نیست، بلکه قلبی سرشار از عشق ، گوشی آماده شنیدن و دستی خواهان یاری رساندن است..
  • حرکت باعث تغیير میشود وتغيیرسبب پیشرفت است..
  • معــــنای برخورد با مسأله این نیست که باید کاری کرد..معنایش این است که باید چیزی آمـوخــــــــــــت..
  • مسائلی که بدلیل سطح فعلی تفکر ما بوجود می‌آیند، نمی‌توانند با همان سطح تفکر حل گردند..
  • حریفی در کار نیست که ما را مات کند!ما،مات ِ بی‌حرکتی ِ خود هستیم ...

مدیریت کیفیت جامع TQM

 

چکیده

در اين دوره به ارائه مباني و اصول پيشرفته مديريت كيفيت پرداخته شده و فرآيندهاي مورد نياز بررسي و ارائه ميگردد. شركت كنندگان با اصول،مباني،روشهاو تكنيكهاي پياده سازي فرآيندهاي مديريت كيفيت در شرکتهاي خود آشنا شده و همچنين راهكارهاي پياده سازي نظام جامع مديريت كيفيت را در درون ساختار سازمان خود فرا مي گيرند. سرفصلهاي درسي اين دوره شامل ارائه مباني و اصول اساسي مديريت كيفت،آشنايي با بنيانگذاران جنبشهاي مديريت كيفيت جديد،معرفی الگوهای مديريت كيفيت، نظیر اصول چهارگانه دمینگ و چرخه دمینگ و آشنا ميشوند. اين دوره  مباني و اصول تضمين كيفيت،به منظور نظارت برآن دسته از پروژه هايي ازسازمان كه به هر دليلي برون سپاري شده اند نيز خواهد پرداخت.

 

سرفصلهای دوره :
مقدمه: پرداختن به اهمیت و ضرورت موضوع
فصل اول:
-        آشنايي بامفهوم كيفيت
-        تعاريف و ويژگيهاي مديريت كيفيت
-        تاریخچه مدیریت کیفیت و آشنایی با صاحبنظران این حوزه
-        بررسی رویکرد مدیریت کیفیت، هزینه یا سرمایه گذاری؟
 
فصل دوم :
-         مديريت كيفيت درسازمانهای تولیدی وخدماتی  و رويكردهاي مخصوص هر یک
-        تشریح مسیر تکاملی کیفیت از گذشته تا به امروز با نگاهی به سازمانهای آینده
-        تشریح اصول چهارگانه دمینگ و چرخه دمینگ به عنوان سنگ بنای مدیریت کیفیت جامع
-        آشنايي با سیستم های استاندارد موجود
 
فصل سوم :
-        تكنيكهاي جهاني مديريت كيفيت
-        معرفی الگوی کایزن وابزارهای بهبود مستمر
-        آشنایی با عملکرد سیستم تولید ناب
-        مراحل اجرای برنامه TQM و بررسی بستر فرهنگی آن در سازمان

 


لازم به ذکر است که کلیه دوره های آموزشی اینجانب جهت دریافت گواهی نامه های بین المللی :
 
  QAL انگلستان
  IQS انگلستان 

ITCC   انگلستان
 
OXFORD CERT انگلستان
 
مجاز شناخته شده و این گواهینامه ها در صورت تقاضا، به شرکت کنندگان اهدا خواهد شد.

 

برگزار کننده و مدرس : هاشم راعی،کارشناس ارشد مدیریت

 

 لینک مشاهده تصاویر مربوط بر برگزاری دوره های آموزشی

 

نام شما:
ایمیل مقصد: