• نود و نه درصد از ناکامیها به افرادی باز می گردد که عادت به بهانه تراشی دارند..
  • اگر بتوانید همهء کارکنان یک سازمان را به سوی یک هدف مشترک بسیج کنید, در هر رشته و در هر بازار و در برابر هر رقیبی, در هر زمانی موفق خواهید شد..
  • مسائلی که بدلیل سطح فعلی تفکر ما بوجود می‌آیند، نمی‌توانند با همان سطح تفکر حل گردند..
  • شرافت یعنی همیشه کار درست را انجام دهید حتی اگر کسی شما را تماشا نکند..
  • هنر گوش فرا دادن را بیاموز ...آن وقت حتی از یاوه گویان نیز پند خواهی آموخت !
  • مفید ترین سرمایه یک شخص مغزی پر ازدانش نیست، بلکه قلبی سرشار از عشق ، گوشی آماده شنیدن و دستی خواهان یاری رساندن است..
  • فرار كردن از مشكلات فقط فاصله رسيدن به راه حل را افزايش مي دهد. آسانترين راه براي گريختن از مشكلات حل كردن آنها است.
  • آدمهای دور وبرخود را نمیتوانید تغییر دهید اما آدمهایی که انتخاب میکنید دور و برتان باشند را چرا..
  • یک درخت هرچقدر هم که بزرگ باشد با یک دانه آغاز میشود,طولانی ترین سفرها با اولین قدم.
  • برنده شدن همیشه به معنی اولین بودن نیست. برنده شدن به معنی انجام کار، بهتر از دفعات قبل است.
  • انسانهای بی هدف مجبورند تمام عمر برای انسانهای هدفمند کار کنند..
  • حتی لاک پشت ها هم هنگامی که بدانند به کجا می روند زودتر از خرگوش ها به مقصد می رسند.
  • برای اداره کردن خویش از سرت استفاده کن وبرای اداره کردن دیگران از قلبت..
  • مشکل فکر های بسته این است که دهانشان پیوسته باز است!
  • آن کس که مشتاق به آموختن است، همواره معلمی خواهد یافت..
  • معــــنای برخورد با مسأله این نیست که باید کاری کرد..معنایش این است که باید چیزی آمـوخــــــــــــت..
  • آنچه سرنوشت ما را تعیین میکند تصمیمات ماست نه شرایط..
  • اگر ادعا می کنید انسان خوبی هستید این خوبی را در رفتار و افکار و هدف های خود نسبت به دیگران نمایان کنید..
  • حرکت باعث تغیير میشود وتغيیرسبب پیشرفت است..
  • مشكلات فرصت هايي هستند در لباس كار و تلاش.
  • آموختن تنها سرمایه ای است که ستمکاران نمی توانند به یغما ببرند..
  • افراد موفق در هفته هفت امروز دارند... اما افراد ناموفق هفت فــــــــــردا...
  • هر چه آموختید را چون باری بدانید که بر دوش دیگران باید نهید..
  • درخت بودن زیباست زیباتر از آن با هم بودن وجنگل را ساختن است..
  • هرگاه فرد مساله را بدلیل نادانی و ناتوانی نمی تواند حل کند, آن را به قضا و قدر , سرنوشت , شیطان و دیگران نسبت می دهد..
  • وجود کارمندان ناشایست ، برآیند دوام مدیران نالایق است..
  • کارهای تکراری ما نشانه شخصیت ماست .
  • حریفی در کار نیست که ما را مات کند!ما،مات ِ بی‌حرکتی ِ خود هستیم ...
  • هیچ ریسکی برای آنانکه دست خود را در دست پروردگار جهان هستی گذارده و به آن ایمان دارند وجود ندارد.

مطلب: فرق ميان مسئله و مشکل

مطلب: فرق ميان مسئله و مشکل


گروه: مطالب مدیریتی
تاریخ درج: 1392/09/05
نویسنده: مدیر سایت
منبع: راهکار مدیریت
تعداد بازدید: 1404

بدون مسئله، زندگي مفهومي ندارد. دوست داريم هميشه از وضع موجود به وضعيت مطلوب برسيم و براي اين منظور ناچاريم مسائل را حل کنيم.

بدون مسئله، زندگي مفهومي ندارد. دوست داريم هميشه از وضع موجود به وضعيت مطلوب برسيم و براي اين منظور ناچاريم مسائل را حل کنيم. با کسب مهارت، تجربه و توانمندي براي حل درست مسائل، احساس ارزشمندي و اعتماد به نفس در ما بيشتر خواهد شد. در صورتي که نتوانيم مسائل و مشکلات زندگي را به روش مناسب و درستي حل کنيم، زندگي براي مان دشوار خواهد شد. حل مسئله مهارتي است که مي توان آن را آموخت و به کار بست و به ديگران نيز آموخت. مهم ترين نکته فرآيند يادگيري حل مسئله، دروني شدن روند و گام هاي حل مسئله است.
 
فرق ميان مسئله و مشکل
 
مشکل، مسئله اي است که تمام عوامل و متغيرهاي مؤثر در آن براي ما مشخص نيست. وقتي اطلاعات، دانسته‌ها و آگاهي ما از عوامل ايجاد کننده، مؤثر و غيرمؤثر در يک مسئله کافي نباشد، با مشکل روبه رو هستيم. مسئله يک گام از مشکل جلوتر است. وقتي مي دانيم مشکل چيست و ريشه هاي آن کدام است ما با مسئله روبه رو هستيم. مسئله به موضوعی گفته مي‌شود که بايد باشد ولي نيست و يا نبايد باشد ولي هست. مسئله مشکل تعريف شده است. مشکلات حل نمي شوند بلکه ابتدا به مسئله تبديل مي شوند و بعد مسئله حل مي شود.
 
حل مسئله
 
فرآيندي است که نياز به تجربه هاي عملي و توانمندي هاي ذهني دارد. که با شناخت و رفتار هدايت شده و با کمک راه حل هاي مؤثر يا سازگارانه به نتيجه مطلوب مي رسد. هر مسئله، نوعي استرس به فرد وارد مي کند و راه حل مسئله، يک نوع «رويارويي» با استرس است. استرس يعني وارد شدن فشار بر يک سيستم، بدون آمادگي قبلي براي پذيرش آن فشار.
 
نكاتي هنگام حل مسئله
  • مسئولیت‌پذیری نسبت به مسئله: وجود آنرا انکار نکنيم.
  • آنچه را که اتفاق افتاده است به شکل يک مسئله ببنيم، نه يک مشکل.
  • تلاش براي حل مسئله براي سلامت رواني و رفاه اجتماعي ما اهميت دارد.
  • به اين باور برسيم که مي توانيم مسئله را حل کنيم.
  • ويژگي هاي لازم براي توانمندي در حل مسئله: احساس ها و افکار منفي خود را کنترل کنيد. و در لحظه هاي تصميم گيري، خود را سرزنش و ملامت نکنید.
  • وجود مسئله يا مشکل، دليل بر ضعف، بي کفايتي، بي لياقتي، بي استعدادي و ناداني يا ناتواني و ... نيست؛ بنابراین نباید احساس درماندگی و ناامیدی نمود.
  • انواع مشکل: آني، جاري، آتي و نهفته. به مشکل فکر کنيم يا به راه حل آن؟
تفاوت مسئله و مشکل
 
گام هاي حل مسئله:
  1. شناسايي يا طرح مسئله
  2. شناسايي علت يا دليل بوجود آمدن مسئله
  3. انتخاب چند راه حل براي حل مسئله
  4. 4. گزينش بهترين راه حل از ميان راه حل ها با استفاده از روش حذف منفي
  5. به اجرا گذاشتن راه حل
  6. ارزيابي اثربخشي راه حل
  7. تدوین روش کاری که پس از این، چنین مشکلاتی پیش نیاید.
دليل هاي اصلي شکست حل مسئله
  • ناتواني در تعقيب مسئله و حل آن
  • ناتواني در فهم دقيق و درست مسئله
  • ناتواني در دريافت اطلاعات لازم براي حل مسئله
  • ناتواني در پيش بيني ناشناخته ها
  • انتخاب راه حل ضعيف يا غلط از ابتداي کار
  • (برخورد هيجان مدار) که منجر به راه حل غلط شود
  • کار کردن بر اساس اطلاعات نادرست
  • ناتواني در استفاده از تجربه هاي ديگران
  • ناتواني در خلاقيت و نوآوري در روش هاي حل مسئله
  • استفاده نکردن از فرصت‌هايي براي درنگ، تأمل و استراحت بجا


بستن http://www.hashemraei.com/analysis/management/problem-question.html
4 توصیه به دیگران
نظرات بینندگان
نظر شما:
* نام:
* آدرس ایمیل:
آدرس سایت:
* متن نظر:
* کد امنیتی:
نام شما:
ایمیل مقصد: